Actitudes del Entrevistador y el Entrevistado.

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ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

par SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

ISO 14001 2015

par arlette terrez

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS SENA

par Noris Barajas

sistema de informacion para un supermercados

par SHADIA PATIÑO

Actitudes básicas del Entrevistador y el Entrevistado.

COMUNICACION EN LA ENTREVISTA

Barreras y distorsiones en la comunicación

Mensajes contradictorios

Mensajes que humillan

Mensajes preceptivos

Formas ineficaces de comunicar el punto de vista

Respuesta - Emisión del mensaje

Procesamiento

Recepción

Comunicación emocional

Sentimientos negativos

Sentimientos positivos

Comunicación no verbal

Expresión facial

Proxémica

Paralingüística

Quinesia

Comunicación verbal

Preguntas cerradas

Preguntas abiertas

CLASIFICACION DE ENTREVISTA

Semiestructurada

Estructurada

No estructurada

ENTREVISTA

Es la técnica de recogida de datos Perpiñá, C. (2015).

Diagnostico

Evaluación

ACTITUDES BASICAS DEL ENTREVISTADOR

Funciones principales

Función terapéutica

Función clarificadora

Función motivadora

Habilidades de escucha

baja reactividad verbal

Escucha activa

Dejar hablar

Etica Profesional

Derivaciones

Relaciones duales

Confidencialidad

Características de

Flexibilidad y Tolerancia

Calidez

Empatía

ADMINISTRACION EN EL TIEMPO

Manejo del tiempo

Durante la entrevista

RECEPCION DEL ENTREVISTADO

Es importante prestar atención a los siguientes factores básicos

Esto ayudara a tener respeto y cooperación

Comodidad y sensación de control

CONTEXTO DE ENTREVISTA

Esta categoría hace referencia al concepto de espacio ambiental y personal. Perpiñá, C. (2015).

Espacio personal y contacto físico

La disposición del lenguaje verbal y no verbal

El uso del espacio fisico

PREPARACION DE LA ENTREVISTA

Asegurar que no sea interrumpida la entrevista

Cotejear con otros colegas

Escoger el formato de entrevista

Revisar la información de la persona previamente