CALIDAD.

Plus de détails

Atención Primaria de Salud

par Katherine Zurita

la calidad en los servicios

par lesli de la torre

REINGENIERÍA

par MILDRED ANAHI DEL ANGEL REYES

Dorothea E. Orem

par Martin Eduardo

CALIDAD.

tener 2 significados:

Producto o servicio que esta libre de deficiencias.

Satisfacer las necesidades del cliente o servicio.

ASQ

define a la calidad

un termino subjetivo

el cual,cada persona

sector tiene su propia definición.

Las expectativas se basan

uso que se pretende dar

en el precio de venta.

excelente producto

Servicio

cumple o rebasa nuestras expectativas.