Resolución de Conflictos

Plus de détails

LA INTEGRACION

par Divina Iguaran

Proceso historico acuerdo de paz

par Maria Isabella Gonzalez

Habilidades comunicativas básicas

par Andres Mondragón

Mecanismos de solución de conflictos.

par Odalys Jara

Naturaleza conflictiva del ser humano

un método adecuado para la negociación

tarde o temprano es necesario para progrresar

deficiencias en la comunicación

por barreras culturales y de contexto

lograr imponer sus puntos de vista sobre otros

porque sus necesidades son más apremiantes

FASES DEL CONFLICTO

crisis

momento de la decisión

problema

situación a manejar

necesidades no satisfechas

objetivas o subjetivas de los individuos

ETAPAS DEL CONFLICTO

cooperación

sumisión

evasión

competeción

Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus intereses son incompatibles

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Definición de Conflicto

Características del Conflicto

Violencia y Disfunción

Discusión sin llegar a un acuerdo

Contraposición de intereses

Enfrentamiento por algún motivo

Desacuerdo entre las partes