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PROTOCOLO Y ETIQUETA EN LOS CANALES DE ATENCIÓN

CALL CENTER

CALIFICACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

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OFRECER PRODUCTO O SERVICIO

INOVACION

COMUNICACIÓN VERBAL

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BASE DE DATOS

ATENCIÓN PRESENCIAL

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COMUNICACION

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ESTABLECER LOS VALORES QUE SE QUIERE TRANSMITIR AL MUNDO EXTERIOR

DEFINE EL PAPEL DE EMBAJADOR EN REDES SOCIALES

EXPLICACIÓN DE LA NORMATIVIDAD DE ATENCIÓN Y PROTOCOLOS NECESARIOS

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