Procesos de estudio de los usuarios de la información

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HERRAMIENTAS

Cuestionarios

Guías de observación

Ficha de trabajo bibliográfico

Atados a los objetivos de la investigación

Obedecen a una metodología

Uso generalizado

Recolección de información de campo

TÉCNICAS

Ejemplos

Sistematización bibliográfica

Análisis de tareas y documentos

Encuestas

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Observación

Conjunto de procedimiento

Respuesta a las interrogantes planteadas

Obtener información necesaria

VARIABLES E INDICADORES

Manejo de lenguaje

Académico

Coloquial

Comportamiento en la búsqueda de información

Navegación

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Métodos para localizar la información

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