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によって Fabiola Guerrero 4年前.

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Mc Donalds

Desde sus inicios, McDonald's ha pasado por diversas etapas para alcanzar su posición actual en el mercado global. En 1955, Ray Kroc adquirió la marca y transformó la manera en que los estadounidenses consumían comida rápida.

Mc Donalds

Mc Donalds

Kroc revolucionó la forma en que los estadounidenses comen.

Nuevo lema: Se convertiría en "el lugar y la forma de comer favoritos de nuestros clientes"

Cinco conceptos básicos de una experiencia excepcional para los clientes:
Personas, productos, plaza, precio y promoción.

"Nueva era de consumidores"

Mc Donalds batalla para lograr su nueva identidad
Pero conoce la importancia de una buena plantación estratégica y de marketing

Pasado un tiempo, la suerte de Mc Donalds comenzó a cambiar.

Perdió conexión con los clientes, sobre las nuevas necesidades del cliente.
El Cliente buscaba comida fresca, más saludable y con mejor sabor, así como atmósferas más contemporáneas.

1955 kroc compró 7 cadenas de restaurantes.

Lema original de Kroc, CSLV

Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.

Perfecciono el concepto de comida rápida

Creció rápido para convertirse en la cadena de comida rápida más grande del mundo.