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by carmen romero 7 years ago

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administración de empresas de servicios 2

administración de empresas de servicios 2

Empresas de servicios y su entorno

Están modificando los hábitos, costumbres, necesidades y deseos de los mercados

Se desarrollan en un entorno muy competitivo y altamente demandante

Realidades globales

sector rural
relación física entre el prestador del servicio y el servicio
avance tecnológico
incremento en las transacciones comerciales, los niveles de productividad, competitividad y las comunicaciones
matrimonios
tienen uno o dos hijos como máximo, lo cual tienen y atienden nuevas necesidades
hombres y mujeres de zonas urbanas
se están casando grandes o jóvenes y su nivel de ingreso ha cambiado lo mismo que sus necesidades
número importante de mujeres en zonas urbanas
cambio de necesidades y hábitos de consumo
nivel de ingresos mayor
mayores oportunidades de trabajo
elevando su nivel educativo

Mercado globalizado

atiende nuevas realidades globales
demanda de los clientes es más
compleja
sofisticada