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by Hyunkyu Cho 10 years ago

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JCI

환자 중심의 진료 제공을 위해 여러 가지 기준과 절차가 강조되고 있다. 주요 목표는 진료 제공 시 발생할 수 있는 물리적, 언어적, 문화적 장벽을 완화하는 것이다. 이를 위해 진료 이용과 평가의 구체적인 절차가 마련되어 있으며, 환자의 필요에 맞춘 일관된 동선 설계와 관리가 중요하다. 특히 긴급한 의료 상황에서는 우선순위 절차를 통해 신속하게 대처할 수 있도록 설계되었다.

JCI

환자 중심 기준

진료의 이용과 평가(PAA)

환자평가
PAA.3.2. 외부기관에서 평가결과 열람 가능

Subtopic

외부기관 평가 제공되지 않을 경우 정책과 규정

확보하고 활용하는 절차

본 의료기관 환자 평가 절차에 포함

PAA.3.1 초기평가의 범위, 내용 문서화

추가 평가 필요여부 기준

특수필요 환자의 경우, 진료 필요나 위험 정도 따라 평가절차 수정

면역력이 저하된 환자

화학요법 또는 방사선 치료를 받는 환자

감염 또는 전염성 질환 환자

학대 또는 방치 피해자

마약 또는 알코올 의존도가 의심되는 환자

정서장애 또는 정신질환이 있는 환자

유산이 진행중인 임산부

진통중인 임산부

강한 또는 만성 통증 환자

말기 환자

쇠약한 노인 환자

청소년 환자

영/유아 환자

자격자만 평가

각 진료부서 초기 평가의 범위와 내용

PAA.3 환자 의료적 필요파악 위한 초기평가 절차 사용

타 기관 전환되어야 하는 환자의 평가

평가 실시하는 자와 평가 내용

진료이용
PAA.2 진료제공 제한하는 물리적, 언어적, 문화적 장벽 완화

진료 제공 장벽제거, 완화 절차

진료이용 장벽제거, 완화 절차

가장 공통적인 장벽 파악

PAA.1.1 환자 필요에 따른 일관된 동선 설계

지연발생시 환자에게 통지, 가능한 대안 제시

예약환자와 비예약환자 일관된 방식으로 관리

증상 심한 환자 또는 응급환자가 우선순위 절차 설계

즉각 지원 필요 환자 파악 기준

PAA.1 환자 필요에 적합, 외래기관의 사명, 자원, 진료범위에 따라 진료

적합한 의료기관 파악, 확보 지원

적절한 전문가와 환경

필요 진료와 치료역량이 있는 경우에만 환자수용