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EXPECTATIVAS ANTE ESTRATEGIAS

Etica insitucional enfocada en el servicio

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FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Oferta teniendo en cuenta la segmentacion

Transformación del portafolio

Base de datos

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CICLO DE LA CALIDAD

Gestión de clientes

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Evaluación de servicio post-venta

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Cadena de satisfaccion

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INTEGRACION DE TECNICAS

Para mejorar como organizacion

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Para satisfacción del cliente

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