La actividad general de las personas en el trabajo
Que individual o colectivamente realizan tareas que se derivan de los procesos laborales que tienen lugar, fundamentaen el seno de organizaciones
Entre los temas principales de estudio se encuentran
Procedimientos
El diseño de las tareas y de las herramientas
La fatiga y los errores
Cargas de trabajo
Niveles de esfuerzo
Marcos temporales en que se realiza
Los ambientes de trabajo
Las condiciones
Las tareas
Revisión historia de la Psicología del Trabajo y las Organizaciones
Autores Significativos
Charles Handy (1932 - )
Compromiso de doble vía
Subtenuevas formas organizativas como la “Organización en trébol”ma
Taiichi Ohno (1912 – 1990)
Crea un sistema de fabricación que “persigue la eliminación de cualquier tipo de despilfarro
Abraham H. Maslow (1908 – 1970)
“La satisfacción de una necesidad crea otra”
Plantea las necesidades humanas de forma jerárquica en 5 niveles
Douglas McGregor (1906 – 1964)
Describió dos formas de pensamiento de los directivos
TEORÍA Y
Los subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y se esfuerzan por lograr los mejores resultados para la organización.
TEORÍA X
La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa
Elton Mayo (1880 – 1949)
El comportamiento del individuo se apoya en el grupo.
El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales
Walter Dill Scott (1869 – 1955)
Desarrolló test para la selección de personal y técnicas de selección
Frank B. Gilbreth (1868 – 1924) y Lilian M. Gilbreth (1878 – 1972)
Estudió los movimientos del cuerpo humano que se utilizan para realizar una labor determinada, eliminando los movimientos innecesarios y simplificándolos necesarios
Estableciendo luego la secuencia o sucesión de movimientos más favorables para lograr una eficiencia máxima, aumentar la producción y reducir la fatiga
Diseñaron un sistema de clasificación para darle nombre a 17 movimientos básicos manuales que ellos llamaron therbligs.
Henry Gantt (1861 – 1919)
Invención de los sistemas de tareas y bonificaciones o primas "gráfica de Gantt"
Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)
Sugirió a los patrones que les pagaran a los trabajadores más productivos una cantidad superior a la de los demás
Tanto obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad
Técnicas para la eficiencia
Harrington Emerson (1853 – 1931)
La eficiencia es inalcanzable para los sobrecargados de trabajo, los mal pagados y los brutalizados
Propone que la ineficiencia se puede reducir mediante la capacitación de personal, fijación de objetivos con mayor desempeño que el capaz
Topic Henry Metcalfe (1847 – 1917)
Propuso un sistema de autoridad única basado en comunicaciones lineales y descendentes
Etableció métodos de control que evitaran el despilfarro.
Estableció un sistema de registros escritos que mejorarían el control de costos de producción
Henry Fayol (1841 – 1925)
desarrolla una teoría administrativa y un modelo administrativo
3 aspectos
formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa
La aplicación de un proceso administrativo
La división del trabajo
Charles Babbage (1792-1871)
Proponía un sistema de remuneración con participación en los beneficios por el que los trabajadores pudieran ve remunerada su productividad
Charles Fourier (1772–1837)
Propuso que ada individuo también tendría voz en la dirección del proceso productivo.
Robert Owen (1771 – 1858)
Les dio más luz a las fábricas Y construyó áreas verdes
Disminuyó las horas de trabajo
Elevó los salarios
Redujo el trabajo a los niños y dio énfasis a la educación
Cooperativa:es la mejor forma de organización de la unidad productiva
James Watt (1736 – 1819)
Recomendó incentivar a los operarios con obsequios navideños
Manifestó la importancia del ambiente de trabajo para el rendimiento de los trabajadores
Matthew Boulton (1728 – 1809
Pionero en las reformas sociales
Introdujo de métodos modernos de producción y mejoras en la producción
Se negó a emplear a niños pequeños, muy común en su época
Instauró en su fábrica un seguro por enfermedad, accidente y fallecimiento, financiado por las contribuciones de los trabajadores
Adam Smith (1723 – 1790)
La división del trabajo permite alcanzar mayores niveles de especialización y producción
Por 3 factores
La adición de las herramientas y de las máquinas.
Evitar el tiempo perdido
Incremento en la destreza de los trabajadores
Colaboración
Continuo intercambio e interacción con disciplinas limítrofes y trabajo interdisciplinar con otras áreas
Trabajo
Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no de carácter productivo y creativo
Que a través de la utilización de técnicas, instrumentos, materias, datos o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios.
Empleo
Se caracteriza por una relación jurídico-contractual
De carácter voluntario entre dos partes (la contratada y la contratante)
Psicología del trabajo
Utiliza conocimientos y métodos
Aprendizaje, la motivación, la neurociencia
Subdisciplinas que más influyeron
Psicología Social
El trabajo es un comportamiento social
Psicología Diferencial
Explica y predice
Las formas particulares en que las personas responden a su entorno
Diferencias individuales
Psicología Experimental
Estudia
Aprendizaje, la percepción, la sensación, la motivación o la emoción, y lo hace utilizando método experimental.
Forma de investigar diferentes procesos básicos
