VENTAS
NIVELES GERÁRQUICOS
Operativo
Es el nivel tecnico donde se toman decisiones programadas y no programadas.
Táctico
Nivel donde se toman decisiones tácticas programadas y no programadas.
Estratégico
Es el nivel mas alto donde se toman las deciosiones
ACTIVIDADES DEL MARKETING
Selección, capacitación y motivación de la fuerza de ventas
Características
personales
Desempeño
Evaluación y desempeño de la fuerza de ventas
Supervisión
Destacamento
Planeación de
ventas
Visión del vendedor acerca de los
requisitos para el
puesto y sus percepciones de la
función
Organización de la
fuerza de ventas
Políticas para la
administración
de cuentas
VENTA
Topic principal
Rol del vendedor
Hacer visitas y cerrar ventas
Consultor de negocios y aliado a largo plazo.
Actor clave en el negocio del cliente.
Resultados deseados
Cerrar la venta, volumen del pedido.
Confianza, planeación conjunta, beneficios para
ambas partes, incrementar las utilidades.
Enfoque tradicional
Enfoque principal
El vendedor y la empresa vendedora.
El cliente y los clientes del cliente.
