CAPACITACIÓN DE CLIENTES EN EL CANAL FÍSICO

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Ley 1438 de 2011

door christian muñoz

METODO DE PROYECTOS

door Jey.Constanza Cubillos

SERVICIO AL CLIENTE

door jairo peña

Planeación de Recursos Humanos

door PAOLA DELGADO

CAPACITACIÓN DE CLIENTES EN EL CANAL FÍSICO

DECISIÓN

Esta etapa es importante para que nuestros clientes lleguen a comprar nuestro producto o servicio.

La reflexión de nuestros clientes puede ser más contundente al pensar sobre nuestro producto o servicio.

ATENCIÓN

Llama la atención de los clientes.

Brindar a las personas algún conocimiento sobre el producto o servicio.

ACCIÓN

El cliente decide comprar nuestro producto o servicio a través delos canales web o físico.

Esta es la etapa acción de comprar.

INTERÉS

Los clientes piensan y podrían reflexionar acerca de nuestro producto o servicio.

El mensaje brindado en la etapa atención es tomado en cuenta.

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