door Katherine Pereda 3 jaren geleden
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EL BATNA
La negociación exitosa se basa en considerar tanto los elementos esenciales como las etapas claves del proceso. Entre los elementos fundamentales destacan el compromiso, que implica una obligación asumida; la comunicación, que permite expresar y comprender los objetivos e intereses de las partes; la legitimidad, que define el trabajo conforme a un mandato legal o justo; y la relación, crucial para la colaboración.
