EL BATNA

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ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

由SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

ELABORADO POR:

SALGADO ROMERO FRANK KENEDY JACINTO CALLE MELISSA PAMELA MORENO DAGA SOL MARICIELO PEREDA MORENO KATHERINE KAREN SALAZAR GANOZA RUTH VALERIA

Se considera que la clave del éxito de una negociación es tomar en cuenta los elementos y las etapas del proceso de negociación.

EL BATNA

ETAPAS

COMPROMISO (SEGUIMIENTO)

Los negociadores están dispuestos a respetar sus acuerdos .

ACUERDO

El objetivo de toda negociación es cerrar un acuerdo. Se negocia hasta el último momento.

EVALUACIÓN Y CIERRE

Se debe tener certeza de que será gratificante y permitirá satisfacer las necesidades de la población objetivo.

Cierre con resumen: Tras intercambiar ideas, realizan un resumen de los acuerdos que se alcanzaron.

Cierre por Concesión: termina la fase de intercambio ofreciendo una concesión para lograr el objetivo.

NEGOCIACIÓN EN LA ARENA (DISCUCIÓN)

Esta fase cabe recalcar el grado de dificultad y conflicto, debido a que se intenta llegar al acuerdo final tomando en cuenta todos los intereses para conseguir una satisfacción e involucramiento.

PREPARACIÓN

Actividad interna del grupo negociador, para buscar información y definir roles, para que sean conscientes de los objetivos particularidades e intereses y pueda haber un trabajo colaborativo y cohesionado

ELEMENTOS

LEGITIMIDAD

Define el trabajo conforme a un mandato legal, a la justicia, a la razón o a cualquier otro mandato

RELACIÓN

Elemento importante para trabajar colaborativamente.

COMUNICACIÓN

Se expresa y se comprenden los objetivos, intereses y deseos de las partes negociadoras.

COMPROMISO

Una Obligación ora el cumplimiento de una actividad contraída para una persona que se compromete

OPCIONES

Este término es para identificar toda la gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo

ALTERNATIVAS

Estas son las posibilidades para retirarse, de que dispone cada parte si no se llega a un acuerdo.

INTERESES

El Interés es todo aquello que no se puede intercambiar con las otras partes