Estándares de Hospital

DOFA PERSONAL

door Lando Salinas

Mapa Conceptual sobre las Competencias EMS

door Sofia Alicia Treviño Garza

Comparación entre los modelos de gestión de calidad total: EFQM, Gerencial de Deming, Iberoamericano para la excelencia y Malcom Baldrige

door Lina Isaza

Industria Farmaceutica

door Catalina Moreno

Sistemas críticos para la seguridad del paciente

Competencias y Capacitación del Personal (SQE)

-Recursos del Sistema -Definición de Funciones y Privilegios -Reclutamiento y Selección -Asignación y Reasignación del Personal -Orientación -Evaluación del Desempeño -Capacitación Continua -Salud y Seguridad del Personal -Personal Clínico -Documentación de la Información del Personal

-Gestión de la Información -Agrupación, Categorización y Análisis de la Información -Gestión de la Comunicación -Expediente Clínico

Gobierno, Liderazgo y Dirección (GLD)

-Gobierno de la Organización -Liderazgo de la Organización -Dirección de Departamento y Servicios -Ética de la Organización

Gestión y Seguridad de las Instalaciones (FMS)

-Protección de la Organización -Materiales, Sustancias y Residuos Peligrosos -Seguridad contra Peligros relacionados a Fuego y Humo -Equipo y Tecnología Biomédica -Servicios Prioritarios para la Operación -Manejo de Emergencias Externas -Vinculación con el Programa Hospital Seguro

Prevención y Control de Infecciones (PCI)

-Recursos del Sistema -Enfoque del Sistema -Control del Sistema

-El modelo de Seguridad del Paciente del SiNaCEAM -Evaluación Integral de Riesgos y Problemas -Sistema de Notificación y Análisis de Eventos Relacionados con la Seguridad del Paciente -Estandarización de Procesos -Indicadores -Rediseño de Procesos -Análisis de los Datos -Mejora -Capacitación

Manejo y Uso de los Medicamentos (MMU)

-Capacitación acerca del Sistema de Medicación -Recursos del Sistema -Selección y Adquisición -Almacenamiento -Prescripción y Transcripción -Distribución, Dispensación y Preparación -Administración de los Medicamentos -Control

Estándares para implementar el modelo en hospitales 2018

Gestión de la organización

Gestión de la Información y la Comunicación (MCI)

Atención centrada en el paciente

Educación a los Pacientes y a su Familia (PFE)

Anestesia y Atención Quirúrgica

-Organización y Gestión -Sedación y Anestesia -Atención Quirúrgica

Atención de Pacientes (COP)

-Atención para Todos los Pacientes -Nutrición -Manejo de Dolor -Atención de Pacientes en Etapa Terminal -Atención de Pacientes de Alto Riesgo -Terapia de Reemplazo Renal con Hemodiálisis -Salud Reproductiva, Materna y Perinatal -Cirugía de Obesidad y Enfermedades Metabólicas -Medicina Complementaria: Acupuntura -Turismo Médico

Servicios Auxiliares de Diagnostico (SAD)

-Servios de Laboratorio -Servicios de Radiología e Imagen

Evaluación de Pacientes (AOP)

Derechos del Paciente y su Familia (PFR)

-Derechos de los Pacientes -Consentimiento Informado -Investigación -Donación y Trasplante de Órganos

Acceso y Continuidad de la Atención (ACC)

-Admisión en el Establecimiento -Continuidad de la Atención -Alta y Seguimiento -Traslado de Pacientes a otros Establecimientos -Transporte

Mejora de la calidad y seguridad del paciente

Mejora de la Calidad y la Seguridad del Paciente (QPS)

Acciones básicas de seguridad del paciente

6. Reducción del Riesgo de Daño al Paciente por Caídas

Se debe evaluar intencionadamente el riesgo de caídas en todas las organizaciones en los cuales se internen

5. Reducción del Riesgo de Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud

Lo fundamental para erradicarlas es implementando una higiene adecuada de las manos

4. Seguridad en los Procedimientos

La organización debe implementar el Protocolo Universal con el propósito de disminuir la probabilidad de que ocurran efectos adversos y centinela.

3. Seguridad en el Proceso de Medicación

Doble verificación en medicamentos de alto riesgo como electrolitos concentrados, quimioterapéuticos, radiofármacos, insulinas, heparinas.

2. Comunicación Efectiva

La implementación se enfoca en el receptor, ya que él es quien va a llevar a cabo el proceso de ESCUCHAR-ESCRIBIR -LEER para que el emisor CONFIRME

1. Identificación Correcta del Paciente

Identificar en forma confiable a la persona a quien está dirigido el servicio, procedimiento o tx y hacer que los mismos coincida con la persona