Estructura de la Documentación del Sistema de Control de Calidad

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Comparación entre los modelos de gestión de calidad total: EFQM, Gerencial de Deming, Iberoamericano para la excelencia y Malcom Baldrige

door Lina Isaza

Resolución 2674 de 22 Julio de 2013

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MAPA DE PROCESOS EMPRESA ALPINA S.A

door Danixa Orduz

LA INNOVACION TECNOLOGICA

door Mateo Alvarez Barrero

4to. Nivel

REGISTROS

Un registro es un conjunto de campos que contienen los datos que pertenecen a una misma repetición de entidad. Se le asigna automáticamente un número consecutivo (número de registro) que en ocasiones es usado como índice aunque lo normal y práctico es asignarle a cada registro un campo clave para su búsqueda.

3er. Nivel

INSTRUCCIONES DE TRABAJO

Las instrucciones de trabajo desarrollan paso a paso la forma de llevar a término un trabajo o tarea.

2do. Nivel

PROCEDIMIENTOS

El procedimiento consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin

1er. Nivel

MANUAL DE GESTION DE CALIDAD

Es un documento "Maestro" en cual la Organización (empresa) establece como dar cumplimiento a los puntos que marca la Norma (por ejemplo ISO 9001:2008) y de él se derivan Instructivos de uso de equipos, Procedimientos, Formatos. etc.