La Burocracia de Max Weber

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eficiencia, eficacia, efectividad, productividad y calidad.

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La Burocracia de Max Weber

¿Exceso?

Eficiencia rígida.

Selección de personal demasiado exigente.

Comunicación con exceso de papeleo.

Reglas ordenadas que llevan a disciplina.

Autoridad autoritaria e impositiva.

Trabajo super especializado y responsable.

Desventajas

Relaciones categóricas: el superior toma las decisiones

Internalización y apego a las normas

Impersonalidad y deshumanización en las relaciones

Resistencia a los cambios

Exceso en el formalismo

Parálisis o lentitud en la toma de decisiones.

Rigidez

Características

Estandarización de procesos con evaluaciones.

Cuerpo de personal profesional.

Idoneidad meritocrática para la elección del personal.

Procedimientos estándares.

Jerarquías.

División del trabajo racionalmente.

Impersonalidad de relaciones.

Comunicación formal escrita.

¿Escasez?

Eficiencia ddesordenada.

Selección de personal por favoritismo.

Comunicación informal, ausencia de documentos.

Las reglas no se respetan, libertad excesiva.

Falta de autoridad jerárquica.

Trabajo desordenado, confuso, sin especialización.

Ventajas

En el personal

Se estandarizan y previsualizan los comportamientos.

Profesionalizado y en constante capacitación.

En la organización

Máxima eficiencia

Disciplinada

Racional, precisa.

¿Qué es?

Enfoque de sistema cerrado: no se considera el ámbito externo, no innova.

Dominación desde la racionalidad legal.

Epistemología: Buro, tareas especializadas. Cracia, gobierno.

Poder ejercido desde el Estado por medio de la clase dominante en el poder.