Atualmente, a Harley Davidson é uma das marcas de motos de referência no motociclismo mundial, pois a sua condução é única e incomparável em relação às demais
O símbolo do sonho americano
Depois da II Guerra Mundial, as motos Harley Davidson passaram a ser utilizadas em massa e isso foi suficiente para serem consideradas um símbolo do sonho americano.
Os negócios começavam a evoluir, mas num ritmo lento. No dia 4 de julho de 1905, no entanto, uma motocicleta Harley-Davidson venceu, em Chicago, sua primeira competição – e isso ajudou a alavancar ainda mais as vendas da jovem empresa.
No barracão (com três metros de largura por nove metros de comprimento), e em cuja fachada podia se ler o letreiro “Harley-Davidson Motor Company”, que foram produzidas as primeiras três motocicletas da marca.
A história da marca começou em 1903, num barracão localizado nos fundos da casa dos jovens irmãos Arthur e Walter Davidson.
Durante a I e II Guerra Mundial
A Harley Davidson teve um papel preponderante no auxílio das tropas americanas durante a I e a II Guerra Mundial.
UNS DOS PRIMEIROS MODELOS
No ano de 1907, juntaram-se os primos William e Walter Davidson à empresa e a marca começou a ficar cada vez mais conhecida, aumentando a sua produção para mais de cem motos por ano.
Os fundadores da Harley Davidson, William S. Harley e Arthur Davidson, começaram por construir um veículo de duas rodas que era alimentado por um motor de um cilindro de combustão a gasolina
Um pequeno modelo de motocicleta destinado às competições.
PRINCIPAIS ESTRATÉGIAS (produto esclusivo)
Motiva os clubes de golfe locais, viagens e passeios compartilhados e outras atividades em grupo através de seu clube de L. O. G..
Os membros trocam informações e experiências com outros membros criando assim um laço de amizades com os demais.
Personaliza as motocicleta de cada cliente em particular expressando sua verdadeira personalidade
O proprietário de uma HD costuma batizar a moto.
O proprietário de uma HD ama sua moto.
Comprando uma HD, o cliente está adquirindo muito mais que
uma moto.
Incentiva os compradores a se envolverem com a marca.
Tudo que cerca a marca e o produto torna-se único.
RELAÇÃO COM OS CLIETES
O consumidor subtende que a marca passa transmitir legitimidade.
Lealdade absoluta , concede benefícios aos seus clientes
A empresa emprega todos seus esforços para manter seus clientes satisfeitos criando com ele um laço de amizade.
A empresa disponibiliza meios de comunicação direto com os clientes através de e mail e telefone.(sistema 0800)
A empresa passa confiabilidade para seus clientes.
PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Possui bom emprego de técnicas de negócios e estratégias de comunicação empresarial.
Estratégia publicitaria e atendimento ao clientes.
Além das motos a empresa investe em acessórios ,continua com as loja física e virtual.
Possui também na sua loja virtual acessórios como bonés , camisas chaveiros com o escudo da marca para aqueles que não podem possuir a motocicleta também o faça sentir parte desse universo.
Possui catálogo completo e entrega a domicílio.
Os funcionários passaram a se ver como verdadeiros artista e não como robôs.
Participação dos funcionários como acionistas e participantes nos métodos adotados pelas novas Harleys.
