przez Luo yuan 4 lat temu
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El número de quejas de clientes de un hotel se ha ido incrementando paulatinamente, pero nadie se ha dado cuenta hasta que se ha comprobado que las quejas de este año son un 20% más que las del año pasado.
przez Luo yuan 4 lat temu
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Więcej takich
◦ No hay toallas.
◦ Las habitaciones no estan limpias.
◦ El servicio es inadeacuado.
◦ No hay un buen descanso.
◦ El personal tiene mala actitud.
◦ No hay tv.
◦ No tiene servicio de internet.
◦ El personal tarda en brindar el sevicio.
◦ Los costos son muy altos.
◦ No se explican bien los costos.
◦ No hay un reglamento y orden en el hotel.
◦ El sitio web no funciona bien.
◦ No hay toallas.
◦ No hay seguridad en el hotel.
◦ La comida es de mala calidad.
◦ No hay aire acondicionado.
◦ Hay plaga de animales.
◦ Mala higiene en albercas.
◦ No hay agua caliente.
◦ Falta de amenidades.
◦ Falla en servicio electrico.
Possible causes.
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