przez romy xx 4 lat temu
872
feedback
feedback
inhoudsniveau
wat letterlijk gezegd word
op wat gezegd wordt
inhoud van boodschap
betrekkingsniveau
belangen van de feedback gever
hoe de boodschap word opgevat
verstandhouding
negatieve feedback
je kunt het positief opvatten
kan iemand afschrikken
je kunt je aangevallen voelen
vraag om verduidelijking en ga niet in de aanval
positieve feedback
is om iemand verder te helpen
je kunt het anders begrijpen
je kunt het als kritiek opvatten
het kan ook een compliment zijn
de ik vorm
waardeonderdeel
kan de boodschap beter over brengen
gevoel
gedrag
feiten
je kunt het bewijzen
je beschrijft alles wat echt is gebeurd
onbekend gebied
informatie die zowel je zelf niet weet en de ander ook niet
benoem gedrag
hij/zij kan zijn/haar gedrag aanpassen
niet de persoon benoemen
zo help je iemand verder
juiste moment
doe het snel
niet te lang wachten
niet alle fouten gaan benoemen
wees beleefd
vragen of hij/zij dit gedrag herkent
waardeoordeel
geen waardeoordeel geven
je moet iedereen in zijn/haar waarde laten
verborgen gebied
geheim die je niet wil prijsgeven
onbekend bij de ander
hoort in de johari-matrix
bekend bij jezelf
verbale communicatie
appen
praten
mailen
brief schrijven
alles met woorden
non verbale communicatie
gebaren
lichaamstaal
gezichtsuitdrukking
communicatie zonder woorden
blinde vlek
onbekend bij jezelf
bekend bij de ander
informatie die je niet weet over jezelf
