Las comunicaciones

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Comunicación no verbal y verbal

Las barreras de comunicación

Tipos de barreras de comunicaciones

Psicológicas

Relaciona a actitudes prejuicios, estados de ánimos emocionales, tanto como del emisor como el receptor

Fisiológicas

Relaciona con los defectos fisiológicos que afectan los sentidos tanto como del emisor como el receptor que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes

Semánticas

Esto hace referencia al sentido de la palabra que puede tener diversos significados e interpretaciones diferentes con diferentes significados

Físicas

Son condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación

Comunicación no verbal

Es aquello que el emisor o receptor no utiliza palabras para transmitir el mensajes, puede ser de la forma oral o escrito, también puede usar señales, sonidos, movimientos.

Tipos de comunicación no verbal

Artefactual

Estudio objetos y accesorios

Objetos ocultos

Revelados

Incidentales

Integrados

Paralingüística

Estudia los signo orales auditivos, tactiles o visuales

El ritmo

El tono de voz

La risa

El llanto

Kinésica

Se refiere a los siguiente lenguajes:

La expresión Los gestos (manos, brazos, cabeza…) La expresión facial. La mirada. La sonrisa. El desplazamiento

Proxémica

Estudia el uso de perfecion y espacio personal

Tipos de distancia

Publica

Social

Personal

Intima

Espacio semifijo

Espacio fijo

Comunicación verbal

Es aquella que utilizamos palabras para transmitir los mensajes en forma oral o escrita, cuando nos comunicamos o conversamos oralmente lo podemos hacer con mas rapidez dar mayor información en menos tiempo, también la información puede distorsionarse

Se utiliza las benditas palabras

Modelos comunicacionales

Modelos contaminados

Conciliador o aplacador

Intenta aplacar calmar al resto, se disculpa, evita el enojo busca llegar a acuerdos con el resto de personas.

Evasivo o distractor

Ignora busca mecanismos para llamar la atención en otros temas, es esquivo, evita confrontaciones.

Racionalista o calculador

Adopta una actitud correcta sensata serena razonable utiliza lenguaje intelectual.

Inculpador

Victima

Se hecha la culpa

Victimario

Acusador y culpa a los demás

Modelos sanos

Modelos comunicacionales no violentos

Existen 4 formas que son:

Pedir

Necesidades

Sentimos

Observamos