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Atencion al cliente

Elementos tangibles

Fiabilidad

Capacidad de respuesta

Cortesía

amabilidad

Profesionalismo

Persona que se desempeña en su profrecion

Credebilidad

se usa para la cualidad de lo creíble

Accesibilidad

Acceder a cierta cosa o facilidad de entrar

Comunicacion

Subtema

Hablar o comunicarse con otras personas