Transports

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Transports

Nolisé

Sujet secondaire

Conseiller en voyage vacances

Avoir une expérience d'un an en vente dans un contexte semblable

Avoir une facilité à communiquer

Utiliser l'internet de façon efficace afin de répondre aux besoins des clients

Rechercher et réserver des produits à l'aide des logiciels.

Agent, centre d'information et sélection de sièges

Avoir un esprit d'équipe et d'entregent.

Responsabilités

Être capable de pouvoir répondre aux besoins des clients, leurs proposer des produits qui pourraient les intéresser et trouver des solutions dans certains situations difficiles.

Promouvoir autant les services et produits d'Air transat avec un service à la clientèle exceptionnel.

Renseigner les clients et les aider à choisir leurs sièges

Régulier

Agent de bord

Le candidat doit surtout mettre à l'avant la sécurité des clients.

Quelqu'un qui est capable d'offrir un service à la clientèle.

Être bilingue et un avantage si il parle une troisième langue.

S'assurer de la sécurité des passager et leur données les consignes à suivre.

Être capable de donner un excellent service à la clientèle peut importe les circonstances.

Être prêt à démnager à l’une de bases canadiennes d'Air Canada (Vancouver, Toronto ou Montréal)

Suivre la formation d'Air Canada afin de devenir qui durent 7 semaines.

Département

Agent ventes et service clientèle - Centre d'appel - 23678

Fonctions

Fonctions principales:

• Enregistrement des passagers.
• Préparer et émettre les billets et les cartes d'embarquement.
• Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols.
• Accueillir les clients.

Avoir une connaissances générale des logiciels informatiques et l'internet.

Être capable de gérer plusieurs tâches à même temps.

Aider les clients par rapport à leurs questions et trouver des solutions s'ils se retrouvent dans une situation difficile.

Exigences

Pouvoir travailler dans un environnement avec peu de supervision.

Être bilingue

Compétences

Être disponible à travailler de jour comme de soir ainsi que la fin de semaine et les jours fériés.

Suivre et réussir une formation à tempos plein.