UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

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UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Topic principal

La responsabilidad social y ética de la mercadotecnia

La mercadotecnia y el valor del cliente

Ofrecfer algo a alguien que desea cubrir una necesidad y espera satis -facerla haciendo algún tipo de sacrificio generalmente económico.

El consumidorismo y consumismo

Consumismo:

Es la tendencia a comprar y gastar bienes de consumo, a veces impulsivamente y desmesuradamente

Consumidorismo

Es garantizar al consumidor su derecho a reclamar cualquier hecho con el que no esté conforme o que no se ajuste a lo que se ofrece

La mercadotecnia y su importancia para:

Los Consumidores:

Punto de partida inicial sobre el qué poder implementar con eficiencia el marketing.

La economía:

Sin mercadotecnia NO hay utilidades. Mantenerse actualizados para mejorar los productos en el mercado.

Instituciones Privadas:

Mercadotecnia con fines de lucro, es decir, son organizaciones en donde su fin es generar ingresos.

Instituciones públicas:

Es la mercadotecnia sin fines de lucro.

Concepto mercadotecnia

Necesidades, deseos, demanda

Demanda:

Depende de los deseos y recursos del ser humano para que un producto sea de máximo valor.

Deseos:

Formas que toman las necesidades humanas.

Necesidades:

Estados de carencia

Mercadotecnia Social

Estimular acciones que beneficien a la sociedad.

Proceso de mercadotecnia:

Control:

Seguimiento a través de la medición de los resultados y toma de medidas correctoras.

Ejecución:

Acciones que ayuden a alcanzar los objetivos.

Planificación:

Los objetivos y la manera de llegar a ellos.

Análizis

Encontrar oportunidades atractivas y evitar sus amenazas. Puntos fuertes y débiles de la empresa.

Distribuir y comercializar productos que el consumidor pueda pagar.