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por
steven lau
15 anos atrás
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“顾客手册”里的小饭店大生意
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“顾客手册”里的小饭店大生意
几个关键
“我如何与他们经常保持联系？”
问自己：“我有多少顾客？他们是谁？”
常问自己：“还有更好的方法吗？”
改变的策略
特别邀请好久没来的顾客
前50位免费试用
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本周特色菜
将每一位顾客姓名登记到卡片索引中
电话
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姓名
过去
从没计算过每个顾客值多少钱
只知道常客的姓名
