База знаний (БЗ)

Mais informações

Каждому по сайту

por Elvira Kapitonova

Эвалюция телефонного аппарата

por Ольга Лузгина

сценарий емаил

por Солодова Вероника

Майнд карта Каркасные дома

por Дмитрий Иодогольвис

База знаний (БЗ)

БЗ состоит из:

"Сложные" консультации

"Простые" консультации

Вопросы-ответы по КонсультантПлюс

Клиенту:

Не все клиенты хотят звонить, проще найти самому

Оперативно: не нужно писать или звонить

Современные методы поиска ответа на вопрос

ЭЛКОДу:

Позиционирование в Интернете

Повышение эффективности работы "Горячей линии" (не нужно писать материал с нуля)

Экономия ресурсов по сбору контента

Main topic

Опыт других

КГС - запрос на БЗ как на стандартный сервис

Запрос по СВБД крупного банка

Способы реализации

Доступ через ЛК, информер?

Через Менеджер продуктов?

В ВЭ

На сайте

Маркетинг

Продажа РИЦ в других регионах доступа к контенту

Готовый контент для сотрудников с партнерами

Продвижение личного кабинет

Готовый контент - бери и анализируй

Делай новые продукты

Потенциальным клиентам

Новые контакты через Интернет

Временный доступ к консультация для принятия решения о сотрудничестве с ЭЛКОД

Сопровождаемым клиентам

Полный доступ к консультациям