価値観共有PJ

Mais informações

府中中心市街地活性化

por hiroko harada

品質力がある

por Koji Kobayashi

店長さん

por 栄次郎 開田

2008

por nori nsu

計画

価値

成果仕様

継続した取り組みが必要

お客様(顧客)

MISへの情報提供もできるような･･･

使命

価値観共有PJ

九州地区医療情報SIer No.1 の定義

お客様からお客様へ紹介して頂ける

九州各県での営業/SI/保守を実施

Total Support

病院での知名度浸透

売上げ（粗利）が九州地区に展開している 医療Solベンダー内で№１

MS社員とお客様の満足度でNo1

システック井上の認知度Up！！

”新たな取り組み”が必要な項目

お客様、MIS（＋STI）間の接点の最適化

手順書、完成図書などのレビュー習慣化

『上流工程への積極的な参加』

MISエンジを通さない場合の 　　　上流工程のやり方など検討

横河流継承？

STI独自？

営業からの引継ぎ

多能工化

標準化

自社での開発

営業活動による粗利確保

出張申請等の承認ル－トの確立

”改善”が必要な項目

作業スキル向上

作業内容のデータベース化

担当以外のPKG理解

情報共有標準化

作業手順、注意点の共有

作業時の参照ドキュメント記録

『業務フォローの標準化』

ex.工程表、作業手順書（チェックシート）の標準化

医療掲示板（Notes）の活用・運用方法の策定

医療雑誌に投稿できる武器（製品）の開発

横河ブランド、システックブランドの明確化

医療分野における学会、懇談会への参加

原価集計表を身近に！

医療部門の旗印（＝向かうべき）ベクトルの確立に向けた ”キャッチフレーズ”

『医療業界での知名度№1』

エンジスキル、調整能力で一目置かれる

『社員満足度（ES)№1』

『取扱商品のキャパシティ№1』

導入機器など選定の幅が広くなることは推進するべき

『Voice Of Customer （顧客の生の声に耳を傾けること）』

最高のお客様経験（サービス）提供