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Categorii: Tot - projekte - kommunikation

realizată de j. sieb 13 ani în urmă

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multi supported selling arvato services

Ein Unternehmen plant, wie es Kunden effektiv ansprechen und für seine Dienstleistungen interessieren kann. Es wird betont, wie wichtig es ist, den richtigen Ansprechpartner zu identifizieren und dessen Zuständigkeiten zu verstehen.

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Stichworte

Leistungen arvato services(fix/ konstruiert - Modul-Kombination)konstruktionen aus Teilbereichen)

Main topic

AIDA

Aktion

Desire

Interest

Attantion

Kommunikations-prozess - KUNDE

Werkzeuge/Techniken

Ablauf

Einwände/ Hindernisse

Fragestellungen an den Kunden (Facts)

Wer ist mein Ansprechpartner

Welche Zuständigkeit hat mein Gesprächspartner

Was könnte den potentiellen Kunden

interessieren?

Sind aktuelle Projekte für Dialogmarketing geplant? (Stehen Ansätze schon zur Diskussion)

Wann lohnt es sich, arvato services durch den Bereichsleiter vorzustellen? (rechtzeitig ins Spiel bringen)

In welchem Umfang ist mein gegenüber

zur Kommunikation bereit und hat auch

die Zeit dafür

Ablauf Terminierung

Leistungen kurz ansprechen

Lage analysieren/ abfragen nach dem Iststand

Durchstellen /Vorstellen bei Ansprechpartner

Feststellen des Ansprechpartners