TELEMARKETING

Mai multe ca aceasta

Herramientas Case

creat de Odette Olds

Desarrollo de Concepto

creat de misael ecahua martinez

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

creat de Laura Vanesa Calderon Jimenez

GENERALIDADES PAI

creat de Nataly Garcia

TELEMARKETING

PUBLICO OBJETIVO

FILTRO- FARMACIAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

ESTRATEGIA DE VENTA

*Técnica de la sonrisa

*Atender un cliente a la vez

*Llamadas Outbound

*AGENTES ALTAMENTE CAPACITADOS

CAMPAÑA

GUION ESTABLECIDO PARA EL OFRECIMIENTO DEL PRODUCTO

COVID-FARMACEUTICO

Lleva a cabo diferentes gestiones Promocionales

4. Actualizacion base de datos

3. Venta de productos/servicios

2. Atención al cliente

1. Investigación de mercado

EJEMPLO

ACTIVIDADES

VENTAJAS

*Rapidez

*Medición

*Personalizacion

*Interactividad

*Reducción de costos

*competitividad

ASPECTOS RELEVANTES

1. Uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones

2. Categorización en el are de ventas personales

Instrumento del marketing digital

DEFINICIÓN