TELEMARKETING

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1.2.1 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

por Carlos Nunez

INVERNADERO

por Valentina Gomez

MAPA DE PROCESOS EMPRESA ALPINA S.A

por Danixa Orduz

Independencia de Mexico

por Axel Torres

TELEMARKETING

PUBLICO OBJETIVO

FILTRO- FARMACIAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

ESTRATEGIA DE VENTA

*Técnica de la sonrisa

*Atender un cliente a la vez

*Llamadas Outbound

*AGENTES ALTAMENTE CAPACITADOS

CAMPAÑA

GUION ESTABLECIDO PARA EL OFRECIMIENTO DEL PRODUCTO

COVID-FARMACEUTICO

Lleva a cabo diferentes gestiones Promocionales

4. Actualizacion base de datos

3. Venta de productos/servicios

2. Atención al cliente

1. Investigación de mercado

EJEMPLO

ACTIVIDADES

VENTAJAS

*Rapidez

*Medición

*Personalizacion

*Interactividad

*Reducción de costos

*competitividad

ASPECTOS RELEVANTES

1. Uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones

2. Categorización en el are de ventas personales

Instrumento del marketing digital

DEFINICIÓN