TELEMARKETING

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SISTEMA CAPITALISTA

Ved Lucía Corral

Induccion y Capacitacion Laboral

Ved Pilar Rocio Cañón forero

Independencia de Mexico

Ved Axel Torres

NORMA TECNICA SECTORAL NTS-OPC 001

Ved OFICINA ARAUJO

TELEMARKETING

PUBLICO OBJETIVO

FILTRO- FARMACIAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

ESTRATEGIA DE VENTA

*Técnica de la sonrisa

*Atender un cliente a la vez

*Llamadas Outbound

*AGENTES ALTAMENTE CAPACITADOS

CAMPAÑA

GUION ESTABLECIDO PARA EL OFRECIMIENTO DEL PRODUCTO

COVID-FARMACEUTICO

Lleva a cabo diferentes gestiones Promocionales

4. Actualizacion base de datos

3. Venta de productos/servicios

2. Atención al cliente

1. Investigación de mercado

EJEMPLO

ACTIVIDADES

VENTAJAS

*Rapidez

*Medición

*Personalizacion

*Interactividad

*Reducción de costos

*competitividad

ASPECTOS RELEVANTES

1. Uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones

2. Categorización en el are de ventas personales

Instrumento del marketing digital

DEFINICIÓN