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Organización

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Cadena de valor

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Networking

Conexión entre la empresa y el cliente de tal forma que permita vincular a todos en el proceso

Marca

Promesa de valor a los clientes

Captura de valor

La empresa recibe ingresos o crea nuevas fuentes

Experiencia del cliente

Mejorar la experiencia entre clientes y la empresa

Clientes

Identificar las necesidades de los clientes

Soluciones

Como resolver los problemas al innovar

Plataforma

Sistema operativo para crear nuevas ofertas

Oferta

Desarrollo de nuevos productods o servicios innovadores

Gestión del conocimiento

Subtopic