investigacion de mercados capitulo 4

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Subtopic

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Calculo del valor vitalico de un cliente

Confeccion de perfiles de clientes

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Intercambio de informacion con los clientes

Proposito de una base de datos de clientes

Ayudar a la empresa a establecer una comunicacion solida con sus clientes

Comunicacion

Cliente correcto

Lugar preciso

Producto exacto

Momento oportuno