Коммуникативный кодекс делового человека

更多类似内容

Защита прав потребителя при продаже товаров

由омурзакова василина

Теоретические основы организации и нормирования труда

由Григорьева Анастасия

Сетевое взаимодействие

由Барыльникова Виктория Владимировна

Sweet Sweet Alice (кондитерская в Москве) - через заботу о людях (персонализировано). Легкость, ненавязчивость, деликатность.

由Anna Stepanova

Коммуникативный кодекс делового человека

Принцип вежливости Лича

Максима симпатии – максима благожелательности

Максима согласия – максима неоппозиционности.

Максима скромности – максима неприятия похвал в собственный адрес.

Максима одобрения – максима позитивности в оценке других.

Максима великодушия – максима необременения собеседника

Максима такта – максима границ личной сферы.

Принцип кооперации Грайса

Максима способа

Выражайся ясно

1) Избегай непонятных выражений. 2) Избегай неоднозначности. 3) Будь краток. 4) Будь организован.

Максима отношения

Не отклоняйся от темы

Максима качества

Старайся, чтобы высказывание было истинным

1) Не говори того, что ты считаешь ложным. 2) Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.

Максима количества

1) Твоё высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для достижения текущих целей диалога). 2) Твоё высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.