作者:elkin lizarazo 5 年以前
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capitulo 8 operación
capitulo 8 operación
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
información para los proveedores externos
tipos y alcance
producción y provisión del servicio
control de los cambios
actividades posteriores a la entrega
preservacion
propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
identificacion y trazabilidad
control de la produccion y provision del servicio
liberación de los productos y servicios
Trazabilidad a las personas que han autorizado la liberación
Evidencia de la conformidad
control de las salidas no conformes
autoridades encargadas de la no conformidad
concesiones obtenidas
acciones tomadas
no conformidad
informacion documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios
cambios del diseño y desempeño
salidas del diseño y desempeño
controles del diseño y desempeño
entradas para el diseño y desempeño
planificacion del diseño y desempeño
generalidades
Requisitos de productos y servicios
Cambios en los requisitos para los productos y servicios
Revisión de los requisitos relacionados con productos y servicios
Determinación de los requisitos con los productos y servicios
Comunicación con el cliente
planificacion y control
almacenaje de información
control de procesos
recursos necesarios
determinar requisitos de productos y servicios