comportamiento consumidor

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¿Por qué compran?

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Compra por impulso naturaleza

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impulso sugestivo

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Factores que influyen en la Compra

Tactores psicológicos

Necesidades humanas

fisiológicas

seguridad

pertenencia y amor

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Castigo

Motivación

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motivos reconocidos

Factores sociales y de grupo

Influencia de las familias

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Factores de clase social

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Influencias culturales

Información y decisiones de compra

información social

publicidad

Información comercial

Tipos de consumidor

Compradores deliberados racionales

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Comprador impulsivo

Proceso decisión de Compra

Participantes en la decisión de Compra

Usuario

Comprador

Decisor

Influyentes

Precio

Promoción

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Comportamiento poscompra

Decisión

Evalucacion de opciones

Identificación de alternativas

Elección de un nivel de participacón

Reconocimiento de una necesidad

Ventajas de Conocerlo

Se utiliza para diseñar programas de mercadotecnia

Ayuda a tomar decisiones

Explica el comportamiento de compra

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