Dectetar las necesidades del cliente
"Dectetar las necesidades del cliente"
3.- Mineria de datos
Inferir sus necesidades.
Conocer su comportamiento.
Sus trasacciones permite tener informacion valiosa
Analizar el perfil del cliente
Datos de los clientes.
Topic principal
4.- Medios sociales.
Una observacion pasiva o incluso de la formulacion de perguntas directas.
Uso de plataforma electronicas.
Comportamiento y las opiniones de los clientes.
2.-Investigaciones secundarias.
Conocer a los clientes.
Consultores que proveen informacion
Comprar reportes elaborados por agencias de investidacion.
1.-Investigacion del mercado(encuestas, seciones de grupo,etc.)
Identificar sus necesidades
Conocer el comportamiento de los consumidores
Buscar informacion
Investigar
Observacion.
5.- Interacciones directas.
Comprender al cliente.
Estar en los puntos de ventas con regularidad.
No perder el contacto fisico con el cliente.
Interaccion directa en los clientes.
