作者：Felipe Molano 6 年以前
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Hoteles por estrellas
Zona de cargue y descargue
que no obstaculize huéspedes
Espacio para vino entre
5ºC y 18ºC
Bar independiente del comedor
Áreas recreativas
Servicio de relajación y belleza
Cancha deportiva
Servicio propio de piscina
climatizada
Sala de ejercicio con cinco
tipos de máquinas diferentes
y personas instruidas en su uso
Junior suite y Suite
Puertas de
2m de alto
0,8 de ancho
Cama king 1,80x2m
Dos lámparas
Comedor auxiliar
Cerraduras electrónicas
Puerta con mirilla
Minibar con nevera
Espejo de cuerpo entero
Internet inalámbrico
Cama doble: 1,40x1,90m
Cama queen: 1,60x1,90m
Televisor de 19 pulgadas o más.
Juegos de toallas (cuerpo,
manos, cara) por persona.
Una mesa de noche por habitación con dos camas.
Silla o sofá por cama.
Misceláneos
Tener una sala de espera independiente en la que se atiende al huésped.
Lugar cerrado y amplio que garantice
seguridad de huéspedes y sus pertenencias
plan de emergencia que incluya simulacros
Alarma general
contra incendios
salón de reuniones.
Dentro o fuera del hotel
equivalente al25% de las habitaciones
Garantizar una temperatura entre
16ºC y 24ºC
Un espacio donde se
preste servicio de alimentación y bebidas.
silla o sofá por cama.
màs de una batería de baños.
tener una sala de espera independiente en la que se atiende al huésped.
sistema de comunicación efectivo que tenga cobertura de todo el espacio.
salidas de escape.
Estacionamiento.
Edificación.
Cubierta de lluvia en la entrada principal.
entrada servicio.
Alimentos y bebidas.
Habitaciones.
una mesa de noche por habitación con dos camas.
juegos de toallas (cuerpo, manos, cara) para dos personas.
televisor de 19 pulgadas o màs.
Baños públicos.
piso antideslizante.
Ventilación adecuada.
cesta con tapa, orinal, dispensador de jabón, gancho fijo para bolso.
Baños independientes por cada género.
Recepción.
Seguridad adecuada para las pertenencias de los huéspedes.
Tener caja de seguridad.
La zona externa debe estar limpia.
Área habilitada para la recepción de huésped.
Emergencia
plan de emergencia.
Salidas de escape.
mecanismos de extinción contra incendios.
Tener detector de humos o calor.
Estacionamiento
Señalización de identificación, ilumunación
que garantice seguridad de vehículos
Privado, equivalente al
15% de las habitaciones
Entrada servicio.
La entrada del estacionamiento debe ser independiente a la de los huéspedes.
Cinco estrellas
Cuatro estrellas
Tres estrellas
Dos estrellas
Una estrella
Programa y registros mensuales de
mantenimiento preventivo de ascensores
Depósito para herramientas
Subestación eléctrica
Redes eléctricas protegidas
y no a la vista
Alimentos y bebidas
Un espacio donde se
preste servicio de desayuno
Dos mesas de noche en
habitaciones con cama doble
Registro de mantenimiento
mobiliario de recepción
Plan de emergencia que incluya simulacros
Sistema de emergencia para garantizar
servicio de energía en áreas públicas
Mantenimiento
Programa con periocidad para rol de plagas
Registros mantenimiento
correctivo y preventivo
Zonas de personal
Áreas de oficinas para el
personal de administración
Comedor dotado para el personal
Baños para el personal
Vestieres separados por género
Zonas generales
Cuarto de basuras
Tanques para combustible
Baños
Aminities
Ventilación natural o extracción mecánica
Caudal de agua de 7,5 L/min
a 9,4 L/min
Agua 24 horas
Aguacaliente 24 horas a mínimo 37ºC
Habitaciones
Toalla de cuerpo por persona
Toalla de manos por dos personas
Mesa de noche por habitación
Televisor 14 pulgadas
Espacios de circulación
Cama sencila: 1x1,90m
Cama doble: 1,40x1,90m
Fecha de rotación vigente
Baños públicos
Piso antideslizante
Cesto con tapa, orinal, dispensador jabón, gancho fijo para bolso
Extracción mecánica de olores
Independientes por género
Recepción
Servicio recolección de mensajes
Listado actualizado de huéspedes
Atención 24 horas
Mostrador para registro
Cajilla de seguridad
Zona del exterior inmediato limpia
Emergencias
Alarma contra incendio
Salidas de escape
Detectores de humo
Edificación
Tomas eléctricas en todas
las áreas
Señalización de seguridad
Energía de emergencia
Iluminación de emergencia
Señalización arquitectónica
Hoteles por estrellas
