INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR (IHC)

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Aumento das vendas e fidelidade do cliente

Redução do custo de suporte técnico

Redução do custo de treinamento

Redução dos erros cometidos pelos usuários

Aumento de produtividade dos usuários

Retorno sobre o Investimento

Redução de erros

Tempo de desenvolvimento

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Frequência de uso do software

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Taxa de conversão

Qualidade em IHC

Comunicabilidade

Acessibilidade

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Usabilidade

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Experiência do Usuário (UX)

Qual o escopo da UX?

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Como a UX se relaciona com o design de tecnologias interativas?

Interface, Interação e Affordance

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IHC e UX como Áreas Multidisciplinares

Redação do texto que o usuário encontra ao usar um produto ou serviço

Design de elementos da experiência do usuário e dos aspectos visuais do produto

Pesquisas com usuários focadas na compreensão dos usuários alvo de uma aplicação

Desenvolvimento de produtos de artefatos de software

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Condução de pesquisas empíricas

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Objetos de Estudo

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Sistema computacional e a arquitetura da interface

Características humanas

Contexto de uso

Natureza da interação

Diferentes Visões sobre a Construção de Sistemas Interativos

Existem a visão de dentro para fora e fora para dentro

Impacto das Tecnologias Digitais no Cotidiano

Bioinformática

Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV)

Inteligência Artificial (IA)

Internet das Coisas (IOT)