作者:kathy fernandez 5 年以前
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perfiles de clientes
perfiles de clientes
Topic principal
mal informado
es aquel que sabemos que no quedara satisfecho con el producto por que no entendió bien el funcionamiento
darle la información detalladamente y asegúrate de preguntas insistentes
piratas
los que quieren copiar tus productos
elevarle los precios y no le facilites en lo posible información
solo ofertas
son quienes solo te compran cuando hay ofertas
thza una estrategia para darles ofertas donde no malbarates
morosos
son los que prometen pagar pero no lo hacen
detalla los contratos las formas de cobro
excesivos costes de atencion
el trato diario genera mas coste de atencion que lo que consume
detalla de los contratos las formas de cobro y sanciones por no realizar el pago a timpo
mala imagen
su imagen da una impresión distinta para el nivel del socio-económico
Subtopic
conflictivos
manifiesta su disgustos de manera exagerada frete a otros clientes
incentivarlos para que no te generen mala publicidad