Servicio de Justicia de Calidad
INSTRUMENTO DE COHESIÓN SOCIAL
Negrita
Usuario del Servicio
de Justicia
Requisitos, necesidades,
expectativas
Poder Judicial
Planificación estratégica
Política de
calidad
Modernización
MEJORA CONTINUA
Ciclo de Deming
PHVA
Gestión de no conformidades
Indicadores
Capacitación
TIC'S
Herramientas de gestión
Liderazgo
Enfoque basado
en procesos
Visión
Misión
Análisis
del entorno
Análisis FODA
Propósitos
Orientación
a resultados
Satisfacción
del ciudadano