PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR

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Muestreo y recolección de datos

Probabilística

probabilidad conocida, diferente de cero

No Probabilistica

Supoblación bajo estudio ha sido predeterminada de forma no aleatoria con base en el juicio o la decisión del investigadorbtopic

Escala de actitudes

escalas ordinales por rangos

escalas de intención del comportamiento

escala de diferencial semántico

Escala Likert

Cuestionarios

Encuestas con base en entrevistas personales

Por Correo

Telefónicas

Prueba la respuesta leal de los consumidores

Una Variable manteniendo todos los elementos

Marketing de Prueba

Investigación Causal

Hábitos de Consumo

Dispositivos de observación fisiológica

Dispositivos Electrónicos

Vigilar

Observar

DISEÑO Y REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Experimentación

Encuestas

Investigación por observación

Mejoras

Impactos

Conocimientos

Nueva Corriente

Técnica Zaltman

Análisis de Metáforas

Avanes

Creciente de grupos de enfoque

Investigación en línea o por internet

Principales técnicas

Entrevistas en Profundidad

Grupos de enfoque

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR

Recolección de Dtos Secundarios

Externos

Internos

Desarrollo de los Objetivos de la Investigación

Cuantitativa

Cualitativa

Necesidad de realizar investigación

Tener comunicación con los consumidores

INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Diseño de Investigación Primaria

DISEÑO Y REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA