TEORIA DE LA BUROCRACIA

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Críticas

Comparativa con otras teorías

Enfoque

Organización

Principales teóricos

Frederick Taylor

Poroductividad individual

Henri Fayol

Funciones de la gerencia

Disfunciones del modelo

Despersonalización de las relaciones

Las relaciones interpersonales

Resistencia al cambio

Apego de las normas y rutinas ya establecidas

Exceso de formalismo y papeleo

Afectar la eficiencia y productividad de la empresa

Grados de burocratización

Exceso de burocratización

La falta de reglas, jerarquías y procedimientos claros puede llevar a la confusión, la falta de coordinación y la toma de decisiones arbitrarias.

Escasez de burocratización

Un exceso de reglas, trámites y jerarquías puede generar rigidez, lentitud en los procesos y una desmotivación del personal.

Ventajas

Selección formal

Selección de personal según sus habilidades técnicas

Orden y Control

Disciplina

Autoridad clara.

Eficiencia

Racionalidad en los objetivos.

Autoridad

Representa el poder institucionalizado y oficializado

Funciones administrativas

Niveles jerárquicos de organización

Desarrollo de la Burocracia

Tipos de sociedad

Sociedad carismática

La autoridad se basa en la influencia y personalidad del liderazgo del superior

Sociedad legal

La autoridad se basa en leyes y reglamentos formales

Sociedad tradicional

La autoridad se basa en la costumbre y herencia

Necesidad de una organización racional

Surgimiento de la sociología de la burocracia

Creciente necesidad de una organización racional

El aumento de complejidad de las empresas requirió modelos organizacionales definidos.

Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas

La teoría clásica y de las relaciones humanas no eran suficientes para manejar el creciente tamaño y complejidad de las empresas.

Características de la burocracia ideal de Max Weber

Completa previsión del funcionamiento

Busca prever y planificar todas las posibles situaciones que puedan surgir, estableciendo procedimientos y normas para cada caso

Jerarquía de la autoridad

Cadenas de mando bien definidas

Carácter racional y división del trabajo

Tareas definidas

Impersonalidad

Aplicación uniforme de reglas, sin influencias personales

Competencia técnica y meritocracia

Selección de personal en base al mérito y no en prefrencias personales

Rutinas y procedimientos estandarizados

Optimización de procesos

Especialización de la administración

Cada miembro tiene una tarea específica y especializada

Carácter legal de normas y reglamentos.

Regulan el comportamiento y las decisiones en la organización

Origen

La idea de que el trabajo duro es considerado como una "dádiva de Dios" promoviendo el ascentismo y el ahorro.

El desarrollo de capitalismo y la burocracia moderna.

Un conjunto de normas morales que Weber denomina "ética protestante"

Max Weber

El tipo de poder ejercido desde el estado por la clase dominante

La organización llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y de las empresas. Está basada en reglas, jerarquías y procedimientos formales.

Contribuciones

Las obras más influyentes como "la ética protestante y el espíritu del capitalismo" y "economía y sociedad"