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Control del proceso en los servicios

PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Certificación del proveedor

MEJORA DEL PROCESO

Mejora de avance

Mejora continua

Control del proceso en la manufactura

Control del proceso

Atividad que asegura la conformidad con los requerimientos

Procesos a prueba de errores

los errores de configuración, las piezas faltantes o equivocadas, y los ajustes incorrectos

Diseño para agilidad

Diseño del proceso para servicios

Mapeo del proceso

o o diagrama de flujo, junto con los procedimientos de operación estándar e instrucciones de trabajo.

comienza con la comprensión de su propósito y sus requerimientos, quién es el cliente y qué resultados se generan

Requerimientos del proceso

Procesos de apoyo

son los más importantes para la creación de valor, los empleados y las operaciones diarias de una organización

Procesos de creación de valor

son los más importantes para “hacer marchar el negocio” y mantener o lograr una ventaja competitiva sostenible.

Propietarios del proceso

son responsables por el desempeño de éste y tienen la autoridad para controlarlo y mejorarlo

Tiempo del ciclo

Se refiere al tiempo que toma completar el ciclo de un proceso

Diseño, control y mejora

5. ENFOQUE EN EL PROCESO

DISEÑO DEL PROCESO

Idefnticiación de procesos y requerimientos

Gestión del proceso

Implica planear y administrar las actividades necesarias para lograr un nivel alto de desempeño en los procesos clave de la organización