Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Honelako gehiago

LEY DE GAUSS

paco coss‑k egina

Sena xd

Maryan Cueto‑k egina

PROCESOS ESTRATÉGICOS Y TÁCTICOS

Damaris Paramo‑k egina

RED DE FRIO

Perez Hassam Martinez‑k egina

Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Papel de intermediarios

Determinación tipo de contacto

Los clientes prefieren diferentes canales

La transacción del servicio se realiza a distancia

Los proveedores van a los clientes

Los clientes visitan el local

Distribución internacional de servicios

Decisiones sobre lugar y tiempo

La distribución en un contexto de servicios

Flujo de producto

Flujo de negociación

Flujo de información y promoción

Subtopic