Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Mais informações

Mapa mental estadística

por Jhon Suntaxi

Elementos Textuales

por Erick Mosquera

Fichas de Microsoft Word 2007 0 2010.

por Evelin Camargo

Modelo de Cascada

por Celvin Usiel Hernández Velasco

Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Papel de intermediarios

Determinación tipo de contacto

Los clientes prefieren diferentes canales

La transacción del servicio se realiza a distancia

Los proveedores van a los clientes

Los clientes visitan el local

Distribución internacional de servicios

Decisiones sobre lugar y tiempo

La distribución en un contexto de servicios

Flujo de producto

Flujo de negociación

Flujo de información y promoción

Subtopic