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Uma Visão Global sobre as Ciências Socias

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TICHIS

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Análise do Discurso

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Dissertação "As Tecnologias de Videoconferência no Ensino Superior Público Português: Boas Práticas e Tendências" | UA | 2009/2010

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Orientar Clientes

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Conhecendo o código de defesa do consumidor

Pesquisa e roteiro

A importância da comunicação para o atendimento

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Simulação - atendimento telefônico, virtual e presencial

Atendimento preferencial

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Conhecendo os tipos de clientes

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Conhecendo as atribuições de um repositor de mercadorias

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