UC 7

Meer zoals dit

Linguagem, Língua e Variabilidade.

door paulo cardoso

BLOGS

door Joao Paz

Engenharia De Software

door GALEGO GAMEPLAY

CULTURA - UM CONCEITO ANTROPOLOGICO

door gabriely MYLENA

Orientar Clientes

I'm sorry

Conhecendo o código de defesa do consumidor

Pesquisa e roteiro

A importância da comunicação para o atendimento

Simulação de situações e gamificação

Tipos de atendimento

Simulação - atendimento telefônico, virtual e presencial

Atendimento preferencial

Elaboração de roteiro e simulação

Conhecendo os tipos de clientes

Simulações

Conhecendo as atribuições de um repositor de mercadorias

Praticas de atendimento

Roteiro de atendimento e simulações