Nuevo mapa

Lisää tämän kaltaisia

preterito

luonut Italovalois1 Italovalois1

McDonald's

luonut Ariel Ruiz

servicio de alimentos y bebidas mapa mental

luonut GINA TORRES LINARES

AGRICULTURA SUSTENTABLE

luonut Angelica Barajas

Buen Servicio de calidad

SIMPLICIDAD

DESTREZAS

PUNTOS FALLA

USO CORRECTO

SIMPLIFICAR

CONFIABILIDAD

EXACTITUD

SIN CONFIANZA

NO CLIENTES

COSAS INTANGIBLES

CORTESIA

SERVICIO OPORTUNO

SEGURIDAD

EMPATIA

ATENCION PERSONALIZADA

CONFIANZA

SERIEDAD

CONOCIMIENTOS

PRONTA RESPUESTA

COSAS TANGIBLES

INSTALACIONES & PLANTA

EQUIPO & PERSONAL

FACTOR SORPRESA

SUPERAR EXPECTATIVAS

RECUPERACION

SOPORTE DE CREACION

VALOR

SERVICIO

1. VENDEN 2. PRODUCEN 3. UTILIZAN

PRODUCTO

1. FABRICACION 2. DESPACHAN 3. VENDEN 4. CONSUMEN

¿COMO SABER SI ES BUEN SERVICIO O NO?

5. CONTROLAR LA CONFIABILIDAD

4. ELABORAR ESQUEMA ACTUAL

3. CONTROLAR LA CONFIABILIDAD

2. PROBAR EL NUEVO SERVICIO

1. ELABORAR ESQUEMA DEL NUEVO SERVICIO