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CENTRAL DE EQUIPOS Y ESTERILIZACION (CEYE)

Alma Cristelにより

MAPA CONCEPTUAL CONCEPTOS BASICOS DE LA CALIDAD

Rossibel Jaimesにより

FILOSOFIA DEL MANTENIMIENTO

Juan Carlos Mendivelso Camargoにより

Características o Virtudes intelectuales

Andrea Burgosにより

Buen Servicio de calidad

SIMPLICIDAD

DESTREZAS

PUNTOS FALLA

USO CORRECTO

SIMPLIFICAR

CONFIABILIDAD

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COSAS INTANGIBLES

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PRONTA RESPUESTA

COSAS TANGIBLES

INSTALACIONES & PLANTA

EQUIPO & PERSONAL

FACTOR SORPRESA

SUPERAR EXPECTATIVAS

RECUPERACION

SOPORTE DE CREACION

VALOR

SERVICIO

1. VENDEN 2. PRODUCEN 3. UTILIZAN

PRODUCTO

1. FABRICACION 2. DESPACHAN 3. VENDEN 4. CONSUMEN

¿COMO SABER SI ES BUEN SERVICIO O NO?

5. CONTROLAR LA CONFIABILIDAD

4. ELABORAR ESQUEMA ACTUAL

3. CONTROLAR LA CONFIABILIDAD

2. PROBAR EL NUEVO SERVICIO

1. ELABORAR ESQUEMA DEL NUEVO SERVICIO